怎样挽回老客户外贸 怎么挽回客户的信任

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外贸新客户丢单怎么办呢

老客户跑单外贸人该如何挽回

在接每个单的时候你应该要做好两个预设,成功了你该怎么对待以及失败了又该怎么对待,像你文中所说,对方说等他老板回来再决定和谁合作,那就说明他们应该有不止一家的供应商可以选择,况且他们一直有固定的合作供应商,在这种情况下,你的失败其实是可以预料到的,毕竟你对于他们来说是一个新的选择,他们有权利也有道理做最安全的打算,去选择自己最熟悉的供应商,对于这点,只想说你是不是在前期沟通的时候没有给客户足够的安全感。是不是自己在沟通过程中漏掉了什么重要信息?前期准备工作是不是没有做好?有没有对客户做好全方位的背调和信息的搜集?是不是操之过急?一点点小细节都足以让客户改变选择。最后也要说,对于客户跑单这种事情,不仅仅是你单方面的原因,这里面是有很多不可避免的因素,更重要的是去总结失败的经验。对于这单的失败你也不要气馁,对方说保留了你的联系方式,说明他们对你的印象还是很不错的,后续是有合作的机会的,这时候你就表现的大方一点就行了,和他说期待你们未来的合作等等,后期和他多多联系,比如在节假日的时候给他发问候邮件、或者搞活动有优惠活动的时候给他发发邮件什么的,这相当于是你的潜在客户,所以维护工作要做好。

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